Toplumsal Medya Alan kişi Hizmetleri Boşluğunun Kullanıcılara Maliyeti Nasıldır – NBC 6 Cenup Florida
Sinirli seyirciler, toplumsal medya hesaplarına kilitlendikten sonrasında NBC 6 Responds’a ulaştı.
Bu yaygın bir problem, sadece ekibimizin görüştüğü kişiler için düzeltmesi kolay olmadı.
Salgının başlangıcından bu yana saldırıya uğramış ve kilitlenmiş toplumsal medya hesapları yükselişte. Federal Tecim Komisyonu, toplumsal medya kimlik hırsızlığı şikayetlerini takip ediyor. FTC, bu kategorideki şikayetlerin 2019’dan bu yana %48.4 artış gördüğünü gösteriyor.
Dr. Daniel Careaga, “Toplumsal medyayı takip etmeyen bir uygulama ölü bir uygulamadır” dedi.
Dr. Careaga, Şubat ayında güzel duyu ameliyatı için Instagram hesabına erişimini kaybettiğini söylemiş oldu.
Dr. Careaga, “Onlara işyerinin sahibi olduğumun kanıtını, ehliyetimin bir kopyasını gönderdim ve bir yada iki hafta sonrasında cevap verdiler” dedi.
Şirket tarafınca sağlanan bir pin numarasıyla bir selfie çekmeyi de içeren Instagram tarafınca sağlanan talimatları izlediğini söylüyor. Sadece aylar sonrasında, hesabına hala erişimi olmadığını söylüyor.
Benzer bir hikayeyi Coral Gables Magazine ile Carmen Fraga’dan duyduk.
Fraga, “Instagram’da 10.3 bin takipçimiz vardı, bu yüzden hakikaten büyük bir takipçimiz vardı” dedi.
Fraga, yayının Instagram hesabının saldırıya uğradığını söylemiş oldu. Yardım için birkaç kez Instagram’a ulaştığını söylüyor.
Fraga, “Karanlıkta bir çekim bulunduğunu düşünerek yardım hesaplarına e-posta göndermeye başladım, bana yanıt vermeyeceklerdi” dedi.
Hesabınız saldırıya uğradıysa yada dönem dışı bırakıldıysa, hesabınızın incelenmesini talep etmek için e-posta adresleri de dahil olmak suretiyle hem Feysbuk hem de Instagram’ın çevrimiçi bir yardım merkezi vardır. Fakat arayabileceğiniz bir numara yok.
Geçen senenin sonlarına ilişkin bir basın açıklamasında, Feysbuk ve Instagram’ın ana şirketi, canlı söyleşi yöntemiyle destek sağlamak için ufak bir kontrol başlattığını, sadece bizlere bu seçeneğin artık mevcut olmadığını söylediler.
Fraga, “Davanızı korumak için çaba sarfetmek için arayabileceğiniz birinin olmaması çılgınca,” dedi.
Sadece insanoğlu ve firmalar bu satın alan hizmeti boşluğunu bir maliyet karşılığında memnuniyetle dolduruyor.
Imara Grant, “Bu, bana yanıt veren ve gerçek becerilerle elde edebilen gerçek bir insandı” dedi.
Grant bir Miami İçerik Oluşturucusu ve toplumsal medya sayfasına erişimini kaybettiğinde yardım için hususi bir kişiye ulaştı.
Juan Diego Pelaez, “Yüzlerce insan, her gün binlerce insan benimle iletişime geçiyor” dedi.
Juan Diego Pelaez Kolombiya’da yaşıyor. Hususi internet sayfası, “dünya genelinde saldırıya uğramış Instagram hesaplarını” kurtardığını söylüyor.
Imara şeklinde etkileyicilerden düzinelerce referans içeriyor. Pelaez, herhangi bir hususi gücü olmadığını sadece toplumsal medya platformlarında bağlantıları bulunduğunu söylüyor.
“Deneriz. Pelaez, “Bazı durumlarda hesapları geri alıyoruz ve bazı durumlarda geri alamıyoruz” dedi.
Yüzlerce dolar ödediği bir hizmet fakat bir tek hesap kurtarıldıktan sonrasında ödeme aldığını söylüyor.
Grant, “Bana gore bu ödemeyi halletmeye değdi,” dedi.
Sadece hususi hesap bilgilerinize hususi bir kişiye güvenmek kendi risklerini de bununla beraber getirir.
Bu yüzden bazıları GetHuman şeklinde çevrimiçi satın alan destek platformlarını kullanmayı tercih ediyor.
GetHuman Operasyon Direktörü Adam Goldkamp, ”Üzücü olan şu ki, bu şirketlerden hakikaten yardım almanız gerektiğinde, insanların bizim şeklinde kaynaklara yöneldiği gerçek bir kişiyi elde etmek için yapabileceğiniz fazlaca azca şey var” dedi.
Platformun, bir toplumsal medya kapanmasıyla başa çıkmanıza destek olacak yardım forumları ve canlı söyleşi seçenekleri sunduğunu söylüyor.
Goldkamp, “Seneler içinde bunun hakikaten popüler bir problem bulunduğunu fark ettik” dedi.
Sadece GetHuman şeklinde bir şirket bile başarıyı güvence edemez.
Dr. Careaga, “Bir insanla konuşma seçeneği olmalı” dedi.
Meta’ya ulaştıktan sonrasında Careaga Plastik Cerrahi Instagram sayfası restore edildi.
Bir Meta temsilcisi bizlere Coral Gable Magazine’in saldırıya uğramış hesabını da incelediklerini söylemiş oldu. Bizlere Meta’nın bu mevzularda Juan şeklinde hususi kişilerle çalışmadığını söylemiş oldu.
Oturum açma ve destek söz mevzusu olduğunda Meta aşağıdaki kaynakları sağlamış oldu:
Comments are closed.