Sprout Social bir süredir piyasada ve netice olarak toplumsal medya yönetimi yada SEO araçlarına gerekseme duyan hepimiz için en iyi yazılım seçeneklerinden biri haline geldi. Paket, toplumsal araçların kuvvetli bir karışımını ihtiva eder ve bu tarz şeyleri, minik ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) için oldukça yönlü mükemmel bir paket üreten kuvvetli bir analitik uçla birleştirir.
Toplumsal medya yayınlarını ilk kez kullanmak yada katılım düzeylerini çoğaltmak isteyen hepimiz, Sprout Social’ın sıkışıp kalabileceği pek oldukça teklif bulacaktır. Toplumsal işlerin kolay koordinasyonunu elde eden, pano stilinde muntazam bir yönetim kurulumu bulunurken, birden fazla kullanıcının buna erişmesine izin verme kabiliyeti, daha büyük kuruluşlar için de çekici olduğu anlamına gelir.
Sprout Social, kuvvetli sadece kullanıcı dostu bir takım toplumsal medya yönetim aracıyla beraber gelirken, gene de uygun fiyatlı ve iyi bir kıymet seçeneğidir. Kim bilir şaşırtıcı olmayan bir halde, bu yüzden, benzer Hootsuite benzer biçimde bir şeye sıcak bakmayabilecek birçok işletme sahibi için bir hit olmaya devam ediyor.
Planlar ve Fiyatlandırma
Sprout Social’ı 30 günlük tecrübe etme seçeneğini kullanarak herhangi bir kredi kartı detayına gerek duymadan ücretsiz bir şekilde deneyebilirsiniz, eğer bir tek arayüzü ve özellik setini keşfetmek istiyorsanız. Bundan sonrasında, Sprout Social üç değişik pakette gelir. Bu, şu anda kullanıcı başına/aylık maliyeti 89 ABD Doları olan Standart sürümle adım atar ve bu, senelik olarak faturalandırılır. Alternatif olarak, Standart paket için aylık 99$ ödemeyi seçebilirsiniz.
Bir sonraki pakete geçiş icra eden Sprout Social’ın Professional sürümü en popüler planıdır ve bu şu anda kullanıcı başına/aylık 149 ABD Dolarıdır ve bu gene senelik olarak faturalandırılır. Bununla aylık 169 $ ödeme seçeneği de var.
Ayrıca, Social Sprout paketinin Gelişmiş bir sürümü, kullanıcı başına/aylık 249$’a satın alınabilir ve gene senelik olarak faturalandırılabilir. Bu, tercih edilirse aylık olarak 279 $ ödeme seçeneğine haizdir. Üst düzey paketlerden yeterince yarar sağlayıp sağlayamayacağı mevzusunda endişeleriniz var ise, Sprout Social ekibinin bir üyesinin çeşitli özellikler ve işlevler hakkında sizinle konuşabileceği bir demo talep etmek de mümkündür.
Temel özellikler
Standart bir paketten beklediğiniz benzer biçimde, Sprout Social’ın giriş seviyesi sürümü, yazılımın daha ince bir sürümüdür. Bununla beraber, bu sürüm, daha büyük işletmelere gore daha azca toplumsal medya yönetimi gereksinim duyan kullanıcılara yönelik uygun bir takım araçla beraber gelir.
Standart sürüm, hepsi bir arada bir toplumsal gelen kutusu olan 5 toplumsal profilde bir araya gelir, gönderileri yayınlamanıza, planlamanıza, taslak oluşturmanıza ve sıraya koymanıza olanak tanır ve bir toplumsal içerik takvimi ihtiva eder. Ek olarak araştırma yönetimi yapabilir, profilleri, anahtar kelimeleri ve konumları izleyebilir ve toplumsal CRM araçlarını dağıtabilirsiniz. Raporlama, grup, profil ve düzey sonrası seçenekler sunar, ek olarak Feysbuk gönderilerini çoğaltmak için ücretli tanıtım araçları sunma kabiliyeti vardır.
Ustalaşmış özellikler
Daha çok elektrikli aletten yararlanmak için Sprout Social’ın popüler Professional sürümüne hakikaten yatırım yapmak isteyeceksiniz. Bu, ek maliyetler gerektirecektir, sadece özellikler kümesi oldukça fazla temeli kapsıyor. Toplamda 10 tane olmak suretiyle daha çok toplumsal profil ve Standart sürüme dahil olan her şey için göz atın.
Bunun yanı sıra Instagram, Feysbuk ve Twitter için rekabetçi raporlama, gelen ve giden ileti içerik etiketlemesi ve birden fazla onaylayan için hususi iş akışları var. Daha avantajlı olarak, optimal gönderme süreleri için zamanlama ve cevap oranı ve süre analizi raporlarının faydası vardır.
En önemlisi, ustalaşmış kullanıcılar Twitter anahtar kelimeleri ve hashtag’leri için trend analizi ve Feysbuk, Instagram, Twitter ve LinkedIn için ücretli toplumsal raporlamanın avantajını elde eder. Ek olarak, daha büyük endişeler için sunulan yardım masası, CRM ve Toplumsal Tecim entegrasyonu kabiliyetleri de yararlıdır.
Gelişmiş özellikler
Doğal ki, daha büyük işletmeler çoğunlukla daha çok elektrikli alete ve ek işlevselliğe gerekseme duyar. Bu çoğu zaman daha minik endişeler için gereksiz bir gereklilik olabilir ve açıkçası ek harcamaya niçin olur.
Bununla beraber, Social Sprout’un Gelişmiş paket özellikleri, bilhassa toplumsal medya yönetimi gereksinimleri mevzusunda büyük bir baskıya haiz firmalar için, yazılıma oldukça daha çok güç katıyor. Artan ileti etkinliği e-postası için Bildiri Ani Ikazları ve trafik yüksek olduğunda bildirim ikazları gönderir.
Dijital bir varlık ve içerik kitaplığı ile otomasyon araçlarına haiz söyleşi robotları da var. Gelişmiş kullanıcılar ek olarak kaydedilmiş ve tavsiye edilen yanıtlarla çalışabilir, otomatik eylemler için bir gelen kutusu kuralı oluşturucuyu kullanabilir ve otomatik bağlantı izlemenin keyfini çıkarabilir. CSAT yada NPS’yi tanımlamaya yönelik Twitter anketleri, iyi bir ölçüm için paket halinde gelir.
Analitik ve raporlama
Aynı şekilde, Sprout Social’ın raporlama yönü de her zamanki benzer biçimde etkisi altına alan. Kullanıcılar, toplumsal medya kampanyaları hakkında detaylı bilgiler oluşturabilir, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını denetim edebilir ve ek olarak yönetim kurulu odasında bir işlem görmesi ihtiyaç duyulan paylaşılabilir bilgiler üretebilir. Organik olarak, söz mevzusu raporları CSV ve PDF dahil olmak suretiyle popüler dosya formatlarında dışa aktarmak kolaydır, bu da veri dağılımının evrensel olduğu anlamına gelir.
Sprout Social, tıknaz analitik araçlarıyla daima kullanışlı olmuştur ve bu, son yıllarda güçlenen bir özelliktir. Üst düzey paketler, analitiği potansiyel satın alan yaratma ve benzeri ile birleştirerek kıymet katmaya destek olmak için birçok gelişmiş özellik ihtiva eder. Aslına bakarsak, ChatBot aracı benzer biçimde bir özellik, yöneticilerin satın alan gereksinimlerine destek olacak bir asistan oluşturmasına izin vererek verimliliği artırmaya destek olurken, satış ve pazarlama ekipleri onu oldukça kıymetli bulmalıdır.
Arayüz ve Kullanımda
Sprout Social, bir süredir varlığını sürdürüyor ve bu yüzden, toplumsal medyasını saha haricinde yönetmeye gerekseme duyan hepimiz için hareket halindeyken mükemmel bir vasıta haline geldi. Bu, her ikisi de güzel bir halde üretilmiş ve temel sürümde bile bir çok gerekseme için fazlasıyla işlevsellik sunan iOS ve Android mobil uygulamaları kullanılarak yapılabilir. Etkisinde bırakan özellik seti göz önüne alındığında, Sprout Social’ın kurulumu ve yapılandırması hala oldukça basittir.
Masaüstü enkarnasyonunda bile, bilhassa ihtiva ettiği tüm araçları göz önünde bulundurarak, düzeniyle Sport Social’ı oldukça mantıklı bulacaksınız. Mesajlar, Görevler, Beslemeler ve Yayınlama benzer biçimde yaygın olarak kullanılan araçlara süratli erişim menüsü seçenekleri vardır. Benzer şekilde, bu dirimsel raporlama araçlarına da nispeten kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Öteki coğrafi bölgelerdeki kullanıcılar için dil ayarlarını ve benzerlerini yapılandırmanıza müsaade eden bir ayar alanı ile ergonomik hususlar da vardır.
Destek olmak
Sprout Social ile ilk kez ilgilenen hepimiz, çevrimiçi yardım merkezinde oldukça sayıda mükemmel içerik bulacaktır. Yazılımın her yönünü kapsayan ipuçları, püf noktaları ve öğreticiler ile beraber Sprout Social’dan en iyi şekilde yararlanmaya destek olacak daha gelişmiş araçlar vardır. İletişime geçmeniz gerekiyorsa bir telefon destek numarası var, çevrimiçi olarak talepte bulunma seçeneği yada bir tek toplumsal medya vasıtasıyla ulaşabilirsiniz.
Rekabet
Toplumsal medya yönetim araçları oldukça fazladır ve eğer kısıtlı yada var olmayan bir bütçeyle çalışıyorsanız, bazılarına ücretsiz bir şekilde haiz olabilirsiniz. Minik işletme sahipleri, Sprout Social’ın daha kuvvetli sürümlerinin maliyet etkilerini haklı çıkarmak için savaşım edebilir. Bunu akılda tutarak, Hootsuite’in temel sürümü benzer biçimde bir şeye yönelin, sadece üstünde düşünülmesi ihtiyaç duyulan Buffer, Hubspot, Zoho Social ve Agorapulse’un beğenileri de var.
Nihai Karar
Gelişmiş toplumsal medya yönetimi ihtiyaçlarınız var ise, Sprout Social birçok çekicilik sunar. Yazılım şirketi tarafınca sunulan ek premium çözümlerle çabalarınızı bundan daha da artırma olanağı vardır. Bununla beraber, tüm bu extra özellikler ve işlevler, minik işletmeler için yakında bir Ustalaşmış paketi büyük bir yatırım benzer biçimde gösterebilecek olan fiyat etiketine eklenmiş olur.
Bununla beraber, toplumsal medya çevrelerinde konumunuzu yükseltmek için herhangi bir ciddi eğiliminiz var ise ve Sprout Social tarafınca üretilen verilerin tadını çıkarırsanız, bunun nadiren hayal kırıklığına uğrayan bir paket bulunduğunu görmüş olacaksınız. Standart sürüm bile, bilhassa uygulama sürümünden tam olarak yararlanıyorsanız, kullanımı keyifli bir arayüz vasıtasıyla şaşırtıcı derecede kuvvetli bir zevk panosu sunar.
Comments are closed.