Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını daha verimli hale getirmek isteyen işletmelerin önemi doğru planlama yapması gerekir. Hangi koşullarda olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de önemli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde ihtiyaç analizi aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek destek vermede başarı sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikle cihaz listesinden önce işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve büyüme potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ofislerin çağrı akışlarıyla, farklı şehirdeki şube yapısı veya kurumsal yapılar farklı iletişim düzenleri gerektirebilir. Personel sayısı, trafik, uzaktan çalışma ihtiyacı ve mevcut internet altyapısı; kurulacak sistemin telefon ve iletişim altyapısını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle altyapı kısmını sağlıyor. Hangi yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini bir arada sağlayan özellikleri tek platformda toplar. Kullanıcı sayısı, eşzamanlı görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, seçilen modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise uzak kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı opsiyon bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde haberleşmeyi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kestirme. Santralin kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, resepsiyon ve gün içi kullanım farklılıklarına göre kullanan çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birbiriyle çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte planlanabilir edilerek, altyapı kararlılığı artırılır.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite değişebilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, desteklenen cihazların kurulumu, izlenmesi ve yazılım işlemlerinin merkezi yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine destek verir. Bu, kapsamlı yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle çok şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir doğru mimari bulunmamaktadır. Bazı şirketler, kendi IP santral ve gelişmiş ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline yönelebilir./İki çözüm çeşitli ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını karşılar.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı karşılaştırmalı bir alternatifi olmasından çok, çeşitli işletme senaryolarına uygun çözümler sunar. İstanbul merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli sahiplenir. Başlangıç noktası, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını birlikte ele almak.